Privacy Policy | นโยบายความเป็นส่วนตัว

ยินดีต้อนรับทุกท่านเข้าสู่เว็บไซต์ของเรา ซึ่งเป็นเว็บแทงบอลออนไลน์ที่มุ่งมั่นให้บริการอย่างมืออาชีพ มีความสนุก และที่สำคัญคือมีมาตรการการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเข้มงวด เพราะเราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัว (Privacy) ของสมาชิกและผู้ใช้งานทุกท่าน จึงได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้น เพื่ออธิบายให้ท่านเข้าใจว่าข้อมูลใดบ้างที่เราเก็บรวบรวม วิธีการใช้งาน การเปิดเผย และมาตรการต่าง ๆ ในการปกป้องข้อมูลของท่าน

หากท่านตัดสินใจใช้บริการบนเว็บไซต์ของเรา หรือโต้ตอบกับเราในช่องทางใด ๆ โปรดทราบว่านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะมีผลบังคับใช้ทันที และถือว่าท่านได้ยอมรับเงื่อนไขหรือข้อกำหนดภายใต้นโยบายนี้

ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเว็บไซต์เรามีวัตถุประสงค์เพื่อทำให้การให้บริการเป็นไปอย่างราบรื่นและตอบสนองต่อความต้องการของท่านได้อย่างตรงจุด เราพยายามเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น และขอสัญญาว่าเราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเกินกว่ากรอบวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง

ข้อมูลการลงทะเบียน : เช่น ชื่อ-นามสกุล, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, วัน/เดือน/ปีเกิด และรายละเอียดบัญชีธนาคาร หากจำเป็นสำหรับการทำธุรกรรม
ข้อมูลการติดต่อ : ข้อความหรือข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มติดต่อ หรือส่งถึงเราผ่านอีเมล/แชตสด เพื่อสอบถาม แจ้งปัญหา หรือติดต่อเรื่องอื่น ๆ
หลักฐานยืนยันตัวตน : บางครั้งเราอาจจำเป็นต้องขอเอกสารเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือพาสปอร์ต ในกรณีที่ต้องยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย

ข้อมูลจากแหล่งอื่นภายนอก

นอกจากข้อมูลที่ท่านให้กับเราโดยตรงแล้ว เราอาจได้รับข้อมูลจากพันธมิตรหรือผู้ให้บริการภายนอกที่เกี่ยวข้อง เช่น บริการตรวจสอบข้อมูลเครดิต บริการป้องกันการฉ้อโกง รวมถึงผู้ให้บริการด้านธุรกรรมทางการเงิน ซึ่งข้อมูลเหล่านี้จะถูกจัดเก็บและใช้งานตามหลักการรักษาความปลอดภัยและกฎหมายที่บังคับใช้อย่างเคร่งครัด

ข้อมูลจากบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ

หากท่านเลือกเชื่อมโยง (Connect) บัญชีของท่านจากโซเชียลมีเดียต่าง ๆ (เช่น Facebook, Google ฯลฯ) มาใช้สมัครหรือเข้าสู่ระบบบนเว็บไซต์ของเรา ข้อมูลพื้นฐานบางประการที่โซเชียลมีเดียนั้น ๆ อนุญาตจะถูกส่งมายังเรา เช่น ชื่อ, รูปโปรไฟล์, ที่อยู่อีเมล หรือข้อมูลอื่น ๆ ตามการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของท่านในแพลตฟอร์มดังกล่าว

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานเว็บไซต์ บริการ และผลิตภัณฑ์

ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ : บันทึกข้อมูลการเข้าใช้งาน เช่น IP Address, ประเภทของอุปกรณ์, เวอร์ชันของเบราว์เซอร์ และข้อมูลการใช้งานหน้าเว็บ
ข้อมูลการทำธุรกรรม : เช่น ประวัติการฝาก-ถอน, ยอดเงินคงเหลือ, วันที่และเวลาที่ทำธุรกรรม
ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน : เราอาจวิเคราะห์พฤติกรรมการเล่น การคลิก หรือการเรียกดูหน้าเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน (User Experience) ให้ดีขึ้น

วัตถุประสงค์ของการใช้และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมมาเพื่อให้บริการได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ตรงใจ และตรงประเด็น โดยมุ่งเน้นประโยชน์สูงสุดของผู้ใช้งาน ควบคู่ไปกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลไม่ให้ถูกนำไปใช้ในทางที่ไม่เหมาะสม

เพื่อให้บริการและดำเนินธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง

จัดการบัญชีผู้ใช้ สมัครสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเครดิต และยืนยันตัวตน
ให้คำปรึกษาและบริการลูกค้า (Customer Support) แก้ไขปัญหา หรือให้ข้อมูลต่าง ๆ ที่ท่านจำเป็นต้องรู้

เพื่อการวิเคราะห์และพัฒนาผลิตภัณฑ์/บริการ

ประมวลผลพฤติกรรมการใช้งาน เพื่อนำไปวิเคราะห์อัตราการเข้าใช้บริการ ความนิยมของเกมหรือการเดิมพันรูปแบบต่าง ๆ
พัฒนา ปรับปรุง ฟีเจอร์ หรือออกแบบบริการใหม่ ๆ ให้เหมาะสมกับความสนใจของผู้ใช้

เพื่อการรักษาความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง

ตรวจสอบธุรกรรมที่อาจเกิดความเสี่ยง หรือธุรกรรมที่มีแนวโน้มส่อไปในทางหลอกลวงและทุจริต
ยืนยันตัวตนผู้ใช้เพื่อป้องกันบุคคลแอบอ้าง รวมถึงกลไกตรวจจับพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม

เพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ได้รับความยินยอม

หากเราต้องการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อกิจกรรมทางการตลาด เช่น การส่งข้อเสนอ โปรโมชั่น หรือกิจกรรมพิเศษ เราจะขอความยินยอมจากท่านก่อนเป็นกรณีไป

การจัดการข้อมูลของผู้เยาว์

เราเข้าใจดีว่าเยาวชนหรือผู้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ยังคงต้องได้รับการดูแลอย่างใกล้ชิดจากผู้ปกครอง ในการใช้งานเว็บไซต์หรือบริการใด ๆ ที่อาจมีความเสี่ยง ดังนั้น เว็บไซต์ของเราไม่มีเจตนาในการเก็บข้อมูลหรืออนุญาตให้ผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีเข้ามาใช้บริการ หากพบว่ามีการให้ข้อมูลโดยบุคคลที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ และไม่มีหนังสือยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะดำเนินการลบหรือปฏิเสธการลงทะเบียนทันที เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคุ้มครองสวัสดิภาพของผู้เยาว์

การจัดเก็บและระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เพื่อให้เป็นไปตามหลักการ “เก็บเท่าที่จำเป็น” เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์การใช้งาน หากหมดความจำเป็นแล้ว หรือท่านได้ยกเลิกการใช้งาน ข้อมูลบางส่วนจะถูกลบหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนาม (Anonymized)

นโยบายการเก็บรักษา : เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพ (Physical Security) และมาตรการทางเทคนิค (Technical Security) เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการใช้งานข้อมูลผิดวัตถุประสงค์
การลบข้อมูลเมื่อสิ้นสุดการใช้งาน : หากท่านยุติการเป็นสมาชิก และไม่มีเหตุผลที่จำเป็นต้องจัดเก็บข้อมูลต่อ (เช่น กรณีข้อพิพาททางกฎหมาย) เราจะลบข้อมูลของท่านอย่างถาวร หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

การเปิดเผยและการโอนข้อมูลส่วนบุคคล

แม้ว่าเราจะให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล แต่บางครั้งอาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางประการแก่บุคคลที่สาม หรือแม้กระทั่งโอนข้อมูลข้ามประเทศ ภายใต้ขอบเขตวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและมีการป้องกันตามกฎหมาย ดังนี้

การเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม : เช่น สถาบันการเงิน ผู้ให้บริการชำระเงินออนไลน์ หรือผู้ให้บริการตรวจสอบความปลอดภัยของบัญชี อย่างไรก็ตาม การเปิดเผยข้อมูลเหล่านี้จะอยู่ภายใต้เงื่อนไขและข้อตกลงเรื่องความลับ (Non-disclosure agreement) เพื่อป้องกันการนำไปใช้ที่ไม่ถูกต้อง
การโอนข้อมูลข้ามประเทศ : ในบางกรณี ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศ หรือมีการประมวลผลโดยบริษัทในเครือหรือพันธมิตรทางธุรกิจที่ตั้งอยู่นอกเขตอำนาจศาลของท่าน เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่ามาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศปลายทางมีความเหมาะสมหรือมีข้อตกลงตามมาตรฐานสากล

มาตรการความปลอดภัยในการปกป้องข้อมูล

เพื่อรับประกันว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเต็มกำลัง เราไม่เพียงแต่ปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้เท่านั้น แต่ยังใช้เทคโนโลยีและมาตรการด้านความปลอดภัยหลากหลายรูปแบบ ดังนี้

SSL (Secure Socket Layer) : การเข้ารหัสข้อมูลที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา เพื่อป้องกันการดักฟังหรือแก้ไขข้อมูลกลางทาง
การเข้ารหัส (Encryption) : เราเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล หรือในบางกรณีที่ต้องการความปลอดภัยขั้นสูง
ระบบยืนยันตัวตนแบบสองขั้น (2FA) : ช่วยเพิ่มความปลอดภัยอีกระดับ เมื่อเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมสำคัญ
การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง : มีการกำหนดสิทธิ์ให้พนักงานหรือหน่วยงานภายในเท่าที่จำเป็นเท่านั้น เพื่อลดความเสี่ยงในการเข้าถึงหรือใช้ข้อมูลโดยมิชอบ

การใช้ Cookies, Web Beacons และ Script ต่าง ๆ

Cookies ถือเป็นหนึ่งในเทคโนโลยีที่ช่วยให้เว็บไซต์สามารถจดจำการตั้งค่าหรือความสนใจของผู้ใช้งานได้ และยังช่วยให้การเข้าใช้งานของท่านราบรื่นขึ้น แต่ไม่ต้องห่วง เราไม่ได้ใช้คุกกี้เพื่อสอดส่องหรือบุกรุกความเป็นส่วนตัวของท่านแต่อย่างใด

ประเภทคุกกี้ที่ใช้งาน
- Session Cookies : คุกกี้ชั่วคราวที่ถูกลบออกทันทีเมื่อท่านปิดเบราว์เซอร์
- Persistent Cookies : คุกกี้ที่คงอยู่ในอุปกรณ์ของท่านช่วงระยะเวลาหนึ่ง เพื่อจดจำการตั้งค่าหรือพฤติกรรมการใช้งาน
- Third-Party Cookies : คุกกี้จากผู้ให้บริการหรือพันธมิตร เช่น ผู้ให้บริการวิเคราะห์สถิติ (Analytics) หรือผู้ให้บริการโฆษณา
วิธีจัดการหรือปิดการทำงานของคุกกี้
- ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธการติดตั้งคุกกี้ทั้งหมด หรือเลือกปฏิเสธคุกกี้เฉพาะบางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภท อาจส่งผลให้การทำงานของเว็บไซต์ไม่สมบูรณ์ หรืออาจสูญเสียประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด

นอกเหนือจากคุกกี้แล้ว เว็บไซต์ของเราอาจใช้ Web Beacons หรือ Script อื่น ๆ เพื่อช่วยในการวิเคราะห์เชิงสถิติ อย่างเช่น การติดตามว่าส่วนใดของเว็บไซต์ได้รับความสนใจมากที่สุด ซึ่งทั้งหมดนี้ดำเนินการภายใต้จุดประสงค์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์และบริการให้ดีขึ้นเสมอ

สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

เราให้ความสำคัญกับสิทธิและความปลอดภัยของท่านอย่างเต็มที่ หากท่านมีความประสงค์ต้องการดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง โปรดติดต่อเราได้ตามช่องทางที่ระบุไว้ในช่วงท้าย

สิทธิในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูล
- ท่านมีสิทธิขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษา รวมถึงขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลออกจากระบบ
สิทธิในการถอนความยินยอม
- หากท่านเคยให้ความยินยอมให้เราใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อแจ้งเรา โดยการถอนความยินยอมจะไม่มีผลย้อนหลัง แต่จะมีผลต่อจากวันที่ท่านแจ้ง
สิทธิในการร้องเรียน

หากท่านมองว่าเราละเมิดสิทธิความเป็นส่วนตัว หรือจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไม่เป็นธรรม ท่านสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง หรือแจ้งเราตรง ๆ เพื่อให้เราหาทางแก้ไขอย่างรวดเร็ว

ช่องทางการติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือคำแนะนำใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว (privacy-policy) ของเรา ต้องการใช้สิทธิในข้อมูลส่วนบุคคล หรืออยากคุยเล่นถามไถ่ ก็สามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลา โดยช่องทางหลัก ๆ มีดังนี้

LINE Official : ท่านสามารถเพิ่มเพื่อนแล้ว “ติดต่อเรา” บนแอปพลิเคชัน และเราจะรีบตอบกลับโดยเร็วที่สุด

ทีมงานของเรายินดีช่วยเหลือและให้คำปรึกษา ไม่ว่าจะเรื่องเล่น ๆ หรือเรื่องจริงจัง เราอยากให้ท่านรู้สึกอุ่นใจและเชื่อมั่นว่า ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกดูแลอย่างดีที่สุด เพื่อให้ท่านสนุกกับการแทงบอลออนไลน์อย่างสบายใจ